货到半路，买家以快递收不到为由，要求退货怎么办？-乐友问答

货到半路，买家以快递收不到为由，要求退货怎么办（更多回答：乐友问答）？

2017年01月10日 | 1082人阅读

回答 | 共 4 个

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may476

你可以跟买家协商一下，帮她更改收货地址，若买家还是执意不想要要退货，告知买家拒签，且卖家主动联系快递拦截包裹，把包裹追回来

vincentlai

先看一下买家好评率，低于95％，肯定基本沒商量，和快递公司安排退回来，如果买家好评100％，和买家沟通下，看可否改地址，或者买家是不是不方便收货，总之，买家是上帝，而且现在这年头，上帝都被宠坏了，做淘宝只能委屈自己。

2017年01月10日

无痕

包邮产品，买家可以无理由拒收，目前无解。除非你有证据可以证明人家是恶意行为。
建议联系快递退回，跟买家说明，包裹退回之后处理退款。

2017年01月10日

w15729081526

如果你是包邮产品，那么你就可以直接在退款页面要求停止送货。这个是没有办法与客户挣输赢的。也就一个邮费而已，申请介入也是你输。

2017年01月10日

游客