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客人不肯申请退货怎么办？

因为元旦，上班的人不齐，没货了客人又拍下付款，叫客人退款，客人不肯退，怎么办（更多回答：乐友问答）？
2017年01月10日 | 4107人阅读
回答 | 共 5 个
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  • may476
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    在旺旺上说清楚，如果后面有问题的话，这个就是证据
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  • candyfxx
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    是这样的 如果72小时内没有快递信息的话 买家是可以申请未按约定时间发货的 淘宝集市店铺的话违约金额是（5%上限30）元 一年三次主动赔付不扣分的 三次之后发现一次扣三分哦
    2017年01月09日
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  • vincentlai
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    看看能不能调到货，不能的话只能让顾客换款或者退款，所以入库存的时候还是很重要的，准确率高，没货就拍不了。顾客实在不退的话可以适当给点优惠或者让客服介入了。
    2017年01月10日
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  • 无痕
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    旺旺及时联系买家 说没有货了 说点好话 打电话在沟通下 没事的 不要点虚假发货就行
    2017年01月10日
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  • w15729081526
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    千万不要发货，他不退款你就拖着不发货，看他如何拖，最好协商
    2017年01月10日
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