我想问一下买家收到货交易也成功了？-乐友问答

我想问一下买家收到货交易也成功了？

但是因为买家使用不当导致货物损坏并提出退货我们也同意退货了但是买家还要我们承担退货运费合不合理我们没有给退货运费买家单方面联系淘宝客服客服做出支持买家提出的要求，并没有询问我们怎么回事！我们应该怎么处理？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年01月10日 | 6715人阅读

回答 | 共 5 个

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孙先生

若是买家原因造型的破损应该提前弄好证据，若证据不足的破损将由卖家承担退回运费，介入也是输.

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没有花的季节

亲，你还是自认倒霉吧，你就把买家的旺旺记在笔记本上，某天他也会开淘宝的，你再这样整他就行了，正所完善有善报，恶有恶报，做人一定要留一点后路，如果他不给你留后路，你何必留他后路呢。电商是一种趋势，不敢保证某个人不会做电商。他这么整你，你既然不怕后路，你怕什么呢，到时等他开了店时，你也利用淘宝的这个漏洞来整他，就OK了，倒逼淘宝改不公平的规则就行了

2017年01月10日

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laonan

像这种事情卖家比较吃亏，你这个买家也不是个省油的等，邮费没多少的话捏着鼻子就认了，比较贵的话打电话联系小二处理，发到付就拒付，一般来说还是自己忍着，完结拉黑，淘宝规矩就是买家为主

2017年01月10日

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木木

使用不当导致的退货，可以直接拒绝，既然同意了退货，自然也就默认是卖家质量问题，邮费自然要你来出，除非退货前双方有约定。

2017年01月10日

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jog13

我也遇到过。明知道是买家自己弄坏的，而且还过了几天了，买家硬说是收到货就这样的，没办法，弄不到证据，只得自己承担。

2017年01月10日

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游客