买家备注快递，是否可以不发货？-乐友问答

买家备注快递，是否可以不发货？

买家在店铺拍下宝贝，并且备注快递，该快递店铺没有合作~并且在宝贝详情页面已经说明了可以发的快递以及不接受快递备注~旺旺联系买家不回复，短信发了没回音，这种情况下是否可以不发货？如果不发货算不算违规~

2017年01月10日 | 747人阅读

回答 | 共 5 个

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999个大胡子

最好电话联系，以免产生纠纷，暂时不发货！影响不大*

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zanf

你的页面已经说明，买家没按规定做是买家的错，你若是按照买家的错误行为继续发货，那就是错上加错。如遇意外，买家会说既然你发现了问题为什么不立即停止，还要继续错下去呢？所以，只能暂停等待协商！这个等待的代价是买家造成的，责任不在你，后果由买家承担。（当然，发短信、打电话或用其他方法联系买家，算是一种主动的特殊服务，需要耗费你的时间、精力和费用。你可以做，也可以不做，自己选择）--祝你愉快！

2017年01月10日

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遥遥无期

如果之前没有另外的承诺，是默认下单的可以联系一下联系不上可以用別的快递发货也可以不发，等买家自动找你也行，只有这样的理由生意没有强买强卖的

2017年01月10日

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恋秋的鱼

备注可以不用接受指定快递，耐心等待买家回复。协商到不了就退款即可。买家一般不会去投诉的。除非这个买家有问题

2017年01月10日

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小帘的秘密

正常发货，发你的快递就好了，你要给买家留言，截图保存，电话短信也保存，留着做凭证。

2017年01月10日

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