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淘宝商家不发货,收了钱了,骗我发货了,我该怎么办?

我十一月买的货,卖家一直没发货,后面系统自动收款了,联系卖家延期收货时间,结果一直不回复。之后一直没有收到货,直到12月21日一直打电话给他,然后才发了一小半货给我。后面还有四千多的货没发过来。打电话也不接。知道我们说报警他才给了个短信回复。之后一直没有回复。让淘宝客服联系,淘宝客服也拖时间,拖了我差不多20天也没解决。
2017年01月10日 | 4249人阅读
回答 | 共 5 个
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  • laonan

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    可以申请售后服务,如果卖家还是没有解决,可以淘宝介入
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  • 花钱月下园艺店

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    这种情况,卖家是假发货,一直没发,就应该后面申请退款保住资金,淘宝确认收款应该也会提前几天发消息通知的,你可能没看到。
    现在钱收到了,只有找客服投诉维权了,其它我也不知道有什么办法。
    2017年01月10日
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  • 淑淑颖家

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    没法了 不到5000不够立案 吃一堑长一智吧 对于吃吃不发货超过一个星期的 直接申请退款
    2017年01月10日
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  • lwt6565

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    你可以选择订单投诉,货没有发够,然后上传淘宝让上传的资料。应该就可以的呢
    2017年01月10日
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  • 没有花的季节

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    签收的时候有没有当着快递人员签收 先把手头的证据整理好 然后申请售后
    2017年01月10日
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