不是因为质量原因，包邮产品，买家要7填无理由退换货，发货的钱也需要卖家承担吗？-乐友问答

2017年01月10日 | 5241人阅读

回答 | 共 5 个

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孙先生

是的，发货运费卖家承担，包邮产品在淘宝看来是风险经营，所以要承担退货产生邮费风险

没有花的季节

包邮产品是要卖家承担的呢，包邮产品淘宝官方认为这是产品的价格，邮费为0的。如果非包邮产品，那您可以让买家出，不过前提是您的产品证件齐全，不然客户投诉假货，到时得不偿失。难免遇到这种客户，也就几块钱运费的事，站在卖家的角度，就当自己运气不好吧。但是回程就一定要让买家承担。

2017年01月10日

laonan

无理由退货退的是商品的全款，如果买家购买商品时支付了运费，运费是不退的，如果商品是包邮的，买家并未支付运费购买的话，商家是得不到发货运费补偿的哦。退货运费均由买家承担。

2017年01月10日

木木

买家承担，除非是因为产品本身有质量问题，七天无理由退换是卖家对买家的保证，或者跟卖家协商好让卖家出运费

2017年01月10日

jog13

不用的，非质量问题，由于买家个人问题发生退货需要买家自行承担运费，不过最好建议买家在购物时买运费险！

2017年01月10日

游客