买家退退款成功以后，依然恶意发起恶意投诉，而且是换货投诉？-乐友问答

我标题是羽绒服，收到货他说是棉服，态度恶劣的说我们欺骗消费者，要求再给他发羽绒服，可是他最后申请的是退货，收到货我们全额退款给他了，就连运费也一份不差的补给他，竟然还说我们态度不好，随机发起了一个换货投诉？真是不解。（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年01月10日 | 9881人阅读

回答 | 共 4 个

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sally

退款退货的话，订单不是关闭状态吗？

qiyi2022

在淘宝眼里，只要不是客户威胁你给差评的，都可以算是交易纠纷问题，只能卖家倒霉，或是花钱消灾。建议你做好评价回复，一定言语犀利，直戳痛点。

2017年01月10日

Ellaxiang

已经退货成功了，就不用理他啦，如果仍旧纠缠不清，痛痛快快的喷他一顿，然后直接拉黑

2017年01月10日

小小达人

都退货退款了还可以换货投诉吗？拿什么换啊？表示不解。。。

2017年01月10日

游客