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请问是否再7天无理由退款的范围？

客户1月3号确认了售后以后，给了差评，打了全1分，申请了售后，请问是否再7天无理由退款的范围？询问了客服和专家客服都说是1号，当是纠纷处理的小二再3号以我未履行7天无理由退换货是否合理？多次反应客服没有响应，只剩3小时了！









2017年01月10日 | 8904人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 没有花的季节
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    24号是货物签收 您上面说的买家是3号确认收货的？
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  • lwt6565
    0
    等人赞同
    7天无理由退货是以快递物流信息签收日为标准的，签收后的7天内可以申请无理由退货，我想是不是淘宝小二们都集体忘记了12月是有31天的，我算了下，从25号算起，7天是到31号啊，你可以再去找找小二
    2017年01月10日
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游客

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