商家发错货，为什么不支持退货？
七七老师你好，我是买家，2016年11月11日在天猫买了一件3300元的皮草，2016年11月20日卖家发货，11月22日收到货，发现穿着比较大，后申请7天无理由，之后我出差了，2016年11月24日填写了物流单号，在2016年12月3日我回来包裹交给快递，但是快递2016年12月4号才发出并有揽件记录，后卖家拒签包裹，拒绝我的退货。之前我修改了退款申请，改为发票问题，在这之前，卖家也承认没有发票，在2016年12月5日我申请了客服介入，后客服判定打款卖家，关闭交易，导致我没有售后入口。在2016年12月11日我收到卖家拒签退回的包裹，中间多次打电话给天猫客服，客服均建议我取回包裹，拍照取证，后拍了卖家衣服的尺码标，我的订单拍下尺码为S 码，收到卖家的衣服是L码。联系卖家，卖家说让小二处理，让我联系小二，不给我处理问题。后电话天猫客服4008608608，因为交易关闭没有售后入口，客服让通过天猫反弹表进行维权。后通过天猫反弹表进行卖家发错货维权。维权均被驳回，驳回理由为超时退货无法强制卖家退货，请双方自行协商。之后再次申请再次同样的理由拒绝，来来回回，一个月过去了，驳回理由一样，但是明明商家发错尺码，为什么天猫支持不到我的退货，重开始维权到现在时间过去很久了，如果说我超时退货，那应该是天猫的审核机制，每次维权都要3-5天才给予处理，这样来回都耽误了一个多月了，现在说我无法退货，找卖家协商，卖家就让我联系小二，卖家不处理，问什么问题，都让我联系小二。在之前卖家没有发票之后，有承诺在15号前补发发票的，但是商家一直没有补发，在2016年12月30日收到卖家的旺旺消息，补发单号，但是就是一个空单号，没有物流的单号至今2017年1月2日，仍未收到发票。商品：是完好的，一次也没有穿过，因为商品的尺码比较大，无法穿着，所以我要退货，所以商品也一直保存完好，不影响二次销售。此处有3个问题：1：卖家发错货，为什么支持不到我退货退款:。2：客服判定打款卖家，应当交易成功才是，为什么小二操作交易关闭，导致我没有售后入口，只能通过冰冷的天猫反弹表进行维权，而且均支持不到我。3.卖家承诺补发发票，但是一直没有补发，商家违背承诺。为什么还是支持不到我的退货。（来源：米 推推）