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明细有钱，余额却是零，怎么回事？

买家已收货付款，卖家明细有钱，余额却是零，怎么回事，冻结了？，怎么处理？
2017年01月10日 | 3294人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 木木
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    隔15天后看总余额，基本都会到款
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  • 淑淑颖家
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    看一下是不是农村淘宝销售出去的，如果是农村淘宝结算的，你就要找一下他们了，我的去年也是，一万块钱的账单，系统自动确认了，但是就是看不到钱，不知道什么情况，结果找了好几次这个钱才给我打到账面上，这个应该是淘宝系统的问题
    2017年01月08日
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  • lwt6565
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    有可能你设置了自动转入功能，已经到了余额宝里了啦，去那里查查！
    看下是不是加入了账期保障，如果加入了账期保障，15天后才会到账

    2017年01月10日
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  • 没有花的季节
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    看下是不是加入了账期保障，如果加入了账期保障，15天后才会到账
    2017年01月10日
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  • laonan
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    有可能你设置了自动转入功能，已经到了余额宝里了啦，去那里查查！
    2017年01月10日
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