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客户定做产品，不想要了，退货怎么办？

客户定做产品颜色，说店铺出现了问题，不要了，要求退回来，回来我们没办法再次销售，快递那边拒签了，我该怎么办（更多回答：乐友问答）？？？
2017年01月10日 | 7249人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 从来没有过
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    关键看怎么约定的吧
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  • 一只大猫猫猫
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    旺旺当时有跟客户提前说好定制产品不退不换吗，或者详情页有标注也可以，跟客户电话联系说无法退换，他就算申请退款你拒绝就好了，只要有提前说好不退不换，淘宝小二会站你这边的
    2017年01月06日
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  • xdp2140902819
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    要有定做的证据、以及非质量问题不能退货的售前沟通记录，否则小二哥会支持买家的。
    2017年01月10日
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  • NoRedAngel（已注销）
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    跟买家说定做的产品不给退换货，拒绝退款
    2017年01月10日
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  • 升奈宝
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    定做的是不可以退换的
    2017年01月10日
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游客

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