卖家收到货后6天申请退款责任不怨我拒绝退款可以吗？-乐友问答

卖家收到货后6天申请退款责任不怨我拒绝退款可以吗？

卖家收到货后6天申请退款责任不怨我拒绝退款可以吗。那运费怎么算？

2017年01月10日 | 3823人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

999个大胡子

如果是买家买错，不包邮产品可以要买家承担运费，看他申请的理由是什么

请先登录 · 注册

zanf

您的店铺是否已加入七天无理由退换货服务？如果已加入，无理由退换货，商品不影响二次销售的情况下，他申请的无理由退换货肯定是要同意的，如果不同意，客户可以选择投诉，并且百分百成立。果是申请退款的原因错了（如假冒品牌，质量问题等），建议打电话跟客户沟通修改。商品影响二次销售，并且是客户原因造成的商品损坏等因素，您有权利拒绝退款申请，但请先准备好证明材料，以便及时应对介入处理。。这位商友，下次问问题建议描述清楚，没头没尾的大家不知道你在问什么啊

余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年01月10日

请先登录 · 注册

遥遥无期

如果是包邮的不用给卖家承担发货运费，不管因为什么，退货的运费，如果退货责任是买家，那么买家承担，如果退货责任是卖家，那么卖家承担，发货了，填上退货单号，显示卖家已经签收，他在拒绝，就申请小二介入，当然那种在淘宝买了东西临时用下，过后再退货这种行为除外，因为人家是卖货不是提供免费使用的，所以有这种行为的不算

2017年01月10日

请先登录 · 注册

恋秋的鱼

现在有7天无理由退货退款，不理你有没责任也要退的
但要退款也要先把货退回

2017年01月10日

请先登录 · 注册

小帘的秘密

商品不影响二次销售的情况下建议同意，如果买家要求淘宝介入，淘宝也是会支持他的

2017年01月10日

请先登录 · 注册

游客