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遇到刁蛮客人无理取闹,拿着国内专柜的商品和日本本土的对比,硬说是假货,我应该怎么办呢?

客人收到货之后要求退货,退货理由是假冒品牌,已经答应给他退,让他改个理由,就是不改,态度蛮横,步步紧逼,把小票和采购图以及她怀疑的细节图都拍给她了,还是不依不饶,我觉得就是恶意的,我应该怎么办(更多回答:乐友问答)?这样和她牵扯下去,会不会对店铺有影响,或者淘宝判定会不会倾向买家呢?咨询淘宝客服,要求提供小票,小票的日期要在那个买家成交日期之前的,数量要大于30天的累计销量。 我各种翻还差了100多件。我该怎么办(更多回答:乐友问答)的亲亲们。。。。谁那么无聊会把小票留那么久啊。急急 在线等 ,谢谢啦。
2017年01月10日 | 44人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 小小达人

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    如果有授权,你不介意那个28天的售后指标的话,申请小二介入
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  • 寂寞的小丑

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    你也把你的图片也上传到淘宝,不需要拍给她了。纠纷处理 你也上传淘宝小二。试试。我也遇到过。我的产品大部分就会被淘宝小二判输。很郁闷,试试吧!你上传到那里。
    2017年01月10日
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  • qiyi2022

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    不会的,直接拒绝这种无理的要求!假若其申请介入的话,可以把证据拍照上传! 当然最好还是能私了了!
    2017年01月10日
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  • Ellaxiang

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    这个。。。因为没有代理权,所以完全是买家占上风。。。我觉得清者自清,不需要太介怀。
    2017年01月10日
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