退货回来商品有问题，我该怎么维权？-乐友问答

退货回来商品有问题，我该怎么维权？

买家退货回来发现商品有问题，两侧口袋起球，我拒绝退款，买家申请售后，我也上了衣服问题的图片，我只想要我应得赔偿，淘宝介入竟然说是我的问题，买家退货原因是不喜欢，淘宝把钱退给买家了，买家6天以后才提出退货，申请退货又过了几天才退货，衣服在买家手里总共放了10几天才到我手里，我该怎么维权呢？（来源：米推推）

2017年01月10日 | 3747人阅读

回答 | 共 4 个

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主宰沉浮

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这种情况你只能直接给买家退款纠纷什么的不管赢还是输对你店铺都不好的

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无痕

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您收货的时候没有当着快递面验货，你签收了，所以说明货品没有问题，淘宝肯定会判决退款给买家的。维权基本也没有什么用了。就当买个经验教训，以后遇到此类问题，一定要当面验货，有问题要拒签。

2017年01月10日

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w15729081526

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这次忍痛接受，下次遇到这种退货的情况，要向我们平时和顾客交代的一样，先验货，再签收，有问题直接拍照做证据，然后让快递直接退回

2017年01月10日

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may476

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款是没有希望要回了，您提供的照片应该是快递的证明才对，没有快递证明，就算是真的淘宝也不会支持的

2017年01月10日

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游客