关于退货退款？-乐友问答

关于退货退款？

在1688进货，年底供应商说不接受任何理由的退换。本来货发深圳的，现在货发义乌了。现在客人说寄了那么久，不要货了，退款了。请问我在1688也申请退款的话，我能成功退款吗？麻烦有经验的亲告知一下，谢谢。补充下，现在1688的供应商不同意不接受退款。我要如何处理呢？麻烦有经验的亲告知一下，谢谢（作者：电商知识人）

2017年01月10日 | 6501人阅读

回答 | 共 5 个

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lwt6565

可以

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999个大胡子

如果是发货方在规定时间内将货发出，但是收货地址并没有错，只是到达目的地的时间比正常长一些耽误顾客的使用，我觉得这种情况错不在发货方，毕竟进入物流环节，就只有物流可以控制时效了，赶上过年高峰期时效慢一些是很正常的情况。如果发货方已说明情况，那还是等货到吧，至于亲的顾客就好好解释解释吧！如果1688系统有退换货的条款并没有排除这个期间，只是发货方自己说的，那硬要退换，我觉得也是成立的

2017年01月10日

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林菲网络

货没收到当然可以申请退货啊，也不是定制的吧，何况货发错了

2017年01月10日

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花钱月下园艺店

可以。联系一下1688卖家沟通退款

2017年01月10日

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淑淑颖家

可以的

2017年01月10日

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游客