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淘宝复核认证不通过 原因：人脸验证与公安部门信息不符 求助？

请问有人遇到这种情况么 开店好几年了如果是其他原因我还可以更改再次人脸识别这个原因真的找不到原因啊已经认证有10次 都是这样真的好着急急哭了（作者：电商知识人）
2017年01月10日 | 9280人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 木木
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    可能脸部变化大了，出现判定错误，找人工客服问问吧

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  • 淑淑颖家
    0
    等人赞同
    这个首先你身份证和你本人是不是有太大变化，还有一切问题问下淘宝客服就好了
    消费者：0571-88158198
    商 家：0571-8815785
    客服电话
    2017年01月10日
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  • lwt6565
    0
    等人赞同
    身份证照片是最近的吗，或者是不是和你现在的脸的照片是最相近，你把你入网的身份证资料和你现在的人脸对照下，找不到原因去公安部门看下你的身份像和你的人脸是否是一样的

    2017年01月10日
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  • 没有花的季节
    0
    等人赞同
    我代销的货源还可以， 给你介绍一下把，商家还教我装修，推广，运营。他的Q:13686191907淘宝店铺：muyu520.taobao.com/

    2017年01月10日
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  • laonan
    0
    等人赞同
    亲，需要您联系户籍所在地派出所开具带有头像的户籍证明提交核实，若无法提供户籍证明认证审核将无法通过哦。

    2017年01月10日
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