我被人恶意评价了?-乐友问答

客户下订单前就问过停车卡有没有5个5

我们的产品就是刚好有5个5的发货前仓库也是有检查货品的质量但是客户收到货后叫朋友安装完后就说少了一个5而拆完后才说少了

我看过这里面的数模版上就是少了个5但也没有多了其他数字我跟客户说有可能是拆下后掉了让找下但这个客户不讲理就要我们快递多一个5给他要不他就给差评我们没有妥协然后直接就给了差评.

2017年01月10日 | 3699人阅读

回答 | 共 4 个

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遥遥无期

好好沟通，也许是真的少了

sally

适当的时候是可以妥协的，比如店铺上升通道中，开直通车花那么多钱，还不如花钱摆平这个评价，补发一个好了，，比广告费降低一点点就赚回来了，，如果销量非常好非常稳定了就可以不妥协了，一个差评影响不大，，随他去吧

2017年01月09日

错过过错

怎么会少个5？我看这个数字都是一版的，如果少了就会有一个空缺，相信发货时也是可以发现的。竟然买家说少一个也是难理解，但考虑到也没多少钱就补发个过去，不必僵着自己也不爽。

2017年01月10日

zanf

以差评威胁要钱，可以申诉的，亲

2017年01月10日

游客