多件商品退货仅退回其中一件，淘宝介入居然同意退款，怎么办？-乐友问答

多件商品退货仅退回其中一件，淘宝介入居然同意退款，怎么办？

买家因假货原因申请单笔交易所有商品仅退款不退货，后介入判定退货退款，可买家耍诈，只退回其中一件商品，其他商品自留，因此卖家拒绝退款，淘宝再次介入同意退款，怎么办？现在我是货没有了，货款也没有了，还得支付买家退运费用，纠纷率还影响了，怎么办？难道只能被这样的买家玩弄（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年01月10日 | 9923人阅读

回答 | 共 6 个

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小九爱

你需要一个证据链：
1，出库重量+快递揽收称重截图
2，商品本身重量称重拍照
3，快递提供的本人签收底单
如果快递无法提供出本人签收底单，在不介入的情况下你可以选择找快递赔钱。
如果快递提供了本人签收底单，责任转移，你可以让客户提供带有快递公章的证明，当然这个情况下是需要淘宝介入的。

也有一个说法就是快递能提供证明按照底单的收货人地址，信息派送签收，这个时候也可以让客户提供带快递公章的内物不符凭证，当然这个情况基本也是需要介入的。
权衡利弊，自行选择
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