被人恶意报复下单，不知道如何处理？
不知是得罪买家，还是得罪同行！有人在SHUA单平台以本店的名字以有偿SHUA单找来一批人进行SHUA单行为（小店从未shua单）！我们在不知情的情况下，电脑出单发货了！！！发货后第二天陆续有人申请退款和要求我们付钱，这会才意识到被人恶意报复了！！！目前还有几十位刷shua的人员：以骗子的名义进行辱骂，以投诉威胁，以中差评威胁，全部都在申请仅退款！（本店正品现货，及时安排发货）不知道（就到：leyoulinkage.com）该如何处理，对小店的影响非常大！！！求有经验的大神指导！