买家只申请退款既然小二判定买家赢了？
客户在我这里买了一件东西，因为默认快递到不了，快递员就帮我转了其他家快递。快递底单和签购单都有照片的。可是客户收到货后以无物流信息申请只退款，我多次上传聊天记录和更换的物流凭证，小二就不管这些，就直接给买家打款了，完了这个买家还申请未按指定时间发货维权，然而系统夜默认叫我打款给买家。我默认的快递因为超过24小时无法修改新的单号，大家觉得这个怎样处理。我就这样赔了产品还要赔钱吗？？？？今天我搞明白了买我东西的那个客户不是收货人本人，难怪我联系收货人都说的好好的，已经撤销了，可是买东西的那个人应该帮别人代购的，一直操作退款，而且速度之快，是个老司机了。收货人是个学生应该没有那么快操作退款。这个算不算诈骗。