评价的问题？-乐友问答

评价的问题？

买家自签收起18天了，期间还换过两个【不是质量问题】，现在说感觉穿的效果不是很好要退货，我拒绝后她评价了，如果是差评，我不给她回评，是不会显示的吧？求答案（来源：米推推）

2017年01月10日 | 8517人阅读

回答 | 共 3 个

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孙先生

你暂时先不给她回评。系统默认后，还是会显示的，只是时间晚一点。

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木木

您好，亲我是【乐友问答】：雨妮
建议方法：
1、如果客户恶意给你差评后您可以截图聊天记录提交证据到规蜜举报：guimi.taobao.com
2.如若时间到了自动显示出评价，建议亲做好回评，在解释中说明清楚状况不要用偏激的言语这样子才不会影响转化哈客户看到的话反而会觉得您这个店家讲道理或者不错哈
3.打电话或者旺旺跟客户沟通下看能不能完美解决这次问题
如果有帮到您希望采纳我的答案完结此问题

2017年01月08日

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jog13

买家给差评，就算卖家不回评，评价期过了以后一样会显示买家评价的，评价方面建议楼主做好回复解释~

2017年01月10日

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