请问大家，被买家给了个中评，联系买家又不回应，应该怎样解决呢？对店铺有什么影响吗？请指教？-乐友问答

请问大家，被买家给了个中评，联系买家又不回应，应该怎样解决呢？对店铺有什么影响吗？请指教？

被买家给了一个中评，沟通不回应，应该怎样解决？对店铺有什么影响吗？

2017年01月10日 | 9945人阅读

回答 | 共 5 个

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sally

联系买家的电话，如果确实质量问题或服务不好，给中评也没办法，如果质量没问题，服务也没问题，很可能是买家误评，可以联系一下。肯定会有影响的。

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寂寞的小丑

电话联系，手机短信，都不行就只能自己在评价后回复一些对你有利的内容，对店铺没影响，但对被评价的宝贝有影响，影响多大，具体看内容，比如说：显得太年轻，太时尚，宽松版型的说太宽松，修身版型的说太修身等等，这是差评中的好评可以不理，比好评还好就不用理了，但如果说质量太差，洗后掉色严重什么的的就有必要回复了

2017年01月09日

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qiyi2022

影响是有的，如果贸然打电话发短信过去开口就说删差评，肯定会被拉黑买家再追评然后造成恶劣影响，中评的原因无非是对产品的一些细节不是很满意，大部分买家会判断中评，亲可以自己回复买家，避免其他买家受这个评论影响

2017年01月09日

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Ellaxiang

心态放好吧尽力联系上买家看是什么原因给的中评，哪里不满意，然后解决问题修改评价。实在联系不上买家也没关系一个中评影响也不是特别大，对店铺。

2017年01月09日

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小小达人

可以通过规蜜尝试申诉下..申诉没用就解释明白点...让广大买家看清就OK了..我们一直相信广大的群众的眼睛是雪亮的.永远支持我们小卖家的.

2017年01月10日

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游客