买家乱填退货单号，旺旺，短信，电话均不回复？-乐友问答

家29号填写了退货物流单号。但是到今天一直没有走件记录，已经多次通过旺旺，短信联系，均未得到回复，电话一直也是无人接听。这并非正常买家行为，现在已经规蜜投诉了，如果是大家遇到这种这么处理呢？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年01月09日 | 8128人阅读

回答 | 共 5 个

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jog13

点拒绝退款继续看买家下一步动作应该是碰到骗子了

lwt6565

快到退款的时间依然没有物流信息更新的，直接拒绝退款就可以了吧。如果反复这样的，直接申请小二介入。小二会关闭他的退款申请，如果再申请售后退款的，再申请小二介入，关闭他的售后申请入口。后面就不能再申请退款了。

2017年01月09日

没有花的季节

没有走件记录的直接拒绝就好了，如果有走件记录显示签收，你们没签收的，可能遇到骗子了，去邮政总局投诉快递，让他出证明给你们没有签收，然后拒绝退款，申请小二介入！！！！！！

2017年01月09日

laonan

收集证据拒绝退款就可以了你还可以联系一下在线淘宝小二 sji

2017年01月09日

木木

先规蜜投诉，看规蜜处理结果。如未处理，拒绝退款即可。

2017年01月09日

游客