买家申请退款理由为未按约定时间发货，会怎样吗？-乐友问答

2017年01月09日 | 4411人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

没有花的季节

一般你不要设置约定发货曾诺时间，有些买家信誉度好，金额小的商品就会自动打款给买家，你就很难要回啦！所以您要在发货设置里的发货时间设置为系统默认的。

林菲网络

实际有没有未按约定时间发货吗？未按约定时间发货违规投诉成立扣3分，商品实际成交金额的百分之五（不包含运费）作为违约金，最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元

2017年01月08日

花钱月下园艺店

自己多和同行交流一下，有些方法不能在这里说的，应该是可以这样避免的，大概意思就是把没办法发货的风险转化成别的不是很紧要的风险就好了，（以后多及时更新库存，避免再次出现这样被投诉的情况）

2017年01月09日

淑淑颖家

同意的话，到时会扣除30％、淘宝通知支付宝公司从商家保证金中扣除相应的赔付金额作为违约金，超过500元按500计算。该违约金将以等额天猫积分的形式支付给买家

2017年01月09日

lwt6565

扣订单的30%以积分方式返给买家。如果确实是未按约定时间发货最好及时处理。不然小二介入还是自动同意还影响店铺售后。除非有确实的凭证或者快递证明说明在72小时内已经发出。否则只能同意

2017年01月09日

游客