买家买了衣服转卖拖到最后交易时间卖不出去，又蓄意破坏衣服钮扣，以质量问题为借口，要退货怎么办？-乐友问答

买家买了衣服去转卖卖不出去一直拖到最后交易时间快到了，又蓄意破坏衣服钮扣，以质量问题为借口，要退货怎么办（更多回答：乐友问答）？？？

2017年01月09日 | 1764人阅读

回答 | 共 5 个

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错过过错

联系客户协商解决比较好。

qiyi2022

这种事首先和买家沟通看能不能和平解决把损失降到最低，如果能承受损失的话就赔偿了事好了，处理这种事情也太花费精力。如果买家太过火，就直接和买家说，快递应该当面验收后签收，签收之后的物品损坏的责任自动应该由买家负责，硬钢到底，就算介入也肯定是成功的。

2017年01月09日

Ellaxiang

如果你不让他退货退款，买家一定会申请淘宝介入，卖家一定会输的，你就自认倒霉，把买家拉黑，不让她有下次犯案的机会了喔! 因为本店才刚吃过亏，刚好可以回答你! 哈

2017年01月09日

小小达人

拿出故意破坏衣服的证据，申请小二介入，把证据提交给小二看！如果是定制的可以直接拒绝。申请小二介入要有把握再申请，不然败诉会背判定退款纠纷率。

2017年01月09日

sally

拒绝退款，看买家一开始申请的是否为质量问题，如果是，那么一般就判断为质量问题，如果不是，那就是消费者的问题

2017年01月09日

游客