店铺过户已经缴纳了服务费，但是遇到了新问题，说支付宝账户不是L3？-乐友问答

在店铺过户过程中，淘宝只提示支付宝需要实名认证，然后我就进行了实名认证，可是在收取服务费之后，又提示不是L3，本人认为淘宝方收费之前没有告知，应该承担相应责任，不能由网店方承担责任。（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年01月09日 | 1233人阅读

回答 | 共 5 个

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无痕

什么是L3认证

孙先生

亲，根据监管部门的要求，账户身份信息的完善程度不同，会分为I类、II类、III类3个等级，余额支付的额度分别为1000元／终身、10万／年、20万／年。建议您多关注余额页提醒，如果需要您进一步完善身份信息，余额页会有展示电脑端余额页路径：打开支付宝网站—【首页】—【额度说明】即可看到当前额度状态

2017年01月08日

鑫源养生殿

淘宝方收费之前没有告知，应该承担相应责任，不能由网店方承担责任。

2017年01月09日

candyfxx

抱歉没有遇到过这样的问题
总有解决办法的淘宝货支付宝客服怎么说

2017年01月09日

vincentlai

如果是这样，淘宝方面的确是需要完善

2017年01月09日

游客