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商品排名搜索不到,如何提升宝贝综合排名?宝贝发布了却卖不出去,怎样让更多人看到我的宝贝或店铺?



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2017年01月09日 | 9932人阅读
回答 | 共 5 个
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  • vincentlai

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    我们再来看看天天特价现在的报名要求:必须满足这些要求才可以报名
    对于店铺要求:
    1.店铺信用等级为:三心以上
    2.2.开店时间 ≥ 90天 (三个月)
    3.店铺在线商品量≥10件
    4.已加入消保,而且保证金余额≥1000元,需加入“7天无理由退换货”服务
    5.实物宝贝交易≥90%
    6.DSR评分三项指标分别不得低于4.7
    7.违反淘宝网(B、C类)被处罚的卖家,禁止参加活动
    对于宝贝要求:
    1. 报名类目:50件≤商品库存≤无上限(报名的库存可以不不一样)
    报名10元包邮活动:50件≤商品库存≤2000件
    2. 最近30天交易成功的订单数量≥10件
    3.活动价格低于最近30天最低拍下价格,商品不得有区间价格
    4.必须全国包邮
    三、但是满足了这些要求去报名以后,还是报名不通过,为什么呢?
    因为:商品综合排名不高
    误区:这边很多人会认为综合排名就是我们的搜索排名,这是一个非常严重的错误。如果大家去深度的分析,会发现其实上天天特价的并不是一些搜索排名非常好的宝贝,反而多数是一些没有搜索排名的宝贝。
    所以很多同学说,我的宝贝有几百销量,搜索流量也非常好,但是为什么还是提升我综合排名不高呢?
    1.我们需要去分析综合排名到底是什么?
    【乐友问答网讯】关于商品综合排名官方是这样解释的:商品在淘宝网一个月内的各项评分等等因素作出评估,并将报名的商家整理出一个综合排名。
    我这边给大家总结了下,【乐友问答网讯】关于商品综合排名有两个重点。
    一个月内的综合各项评分:包括了店铺评分,商品评分。
    ⑴店铺评分:
    是否加入消保
    DSR动态评分
    7+保障,各种服务保障
    店铺的好评率
    店铺收藏人气
    店铺的完善度
    老顾客回访率
    等等
    ⑵商品评分:
    报名的商品总价值
    退款率
    售后率
    好评率
    发货速度
    商品质量
    商品收藏
    单品成长轨迹
    等等
    2.下面我们来说说具体的操作流程。
    一个月内大部分热销的宝贝,一个月内的各项评分肯定不好,也就是不达标。但是如果维护一个月的评分比较困难,那我们维护10天的宝贝评分就比较简单了。
    所以:新品,一个上架10天的新品,一个月内的评分是不是就只统计10天,那各项评分肯定是达标的。
    ⑴优化店铺评分,各种资质,淘宝店铺完善,淘大有对应课程。
    ⑵创建新品,有新品标的类目必须拿下新品标。
    ⑶宝贝一口价,近30天成交价和活动价格的规划。
    比如成本加快递是20元,而天天特价我们准备卖29元。
    我们新品的一口价一半会设置大概在120元左右,然后折扣价在60元左右。(也是近30天最低成交价)
    这样不止活动通过率高了,在活动期间也能提升转化率。
    ⑷新品销量天天特价要求是10个销量,很多卖家认为10个销量非常的困难,但是在淘大上有专门【乐友问答网讯】关于破零的课程,可以通过各种营销活动,淘口令,淘福利,老顾客销售等等来搞定。
    ⑸报名时间,最好是在晚上9-12点,这个时间去报名效果最好。

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  • jog13

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    你可以百度阿里学院,以及天猫智库,万堂书院,看一些入门的教程视频。然后也可以看下我写的【乐友问答网讯】关于运营的思路,对新手还是比较有帮助的。
    定位与产品:这个我放在第一个讲的原因主要是千人千面后,今年将更加注重“标签”,所以我们的人群先来确认清楚,那么我们应该要做的是店铺定位,我们的目标客户人群是哪些,年龄段是多少到多少,职业是以什么为主,收入消费能力什么的怎么样?专注做单一客户群比较好做,而且店铺的风格也好定,不然年轻人和中老年人的一起做就看起来有点乱。例:客户人群年轻人再精准点就是18到25的男/女生然后先去看看一些同行这个年龄段的产品一般都是一些什么类型的,我们选品的时候就可以先从这一些比较受欢迎的产品入手,如果没有自己设计的能力就直接做同行同款产品,有能力的可以自己根据市场大流的那些宝贝去稍微修改做不同款,那样子新品也好做一点,举个栗子,比如有一款淘宝上有款热卖的鞋子很多人评价收到货气味很大,那么我们是不是就可以优化下,例如和买家说我们的鞋盒设计透气或者在发货前一般鞋子都有放在通风的地方几天,收到后气味没那么严重等等

    定价:同款宝贝价格越低的宝贝不一定排名越靠前,相反,价格稍微比较高的宝贝反而会获得比较多的流量,同一款宝贝,有的人卖9.9有的人买49还有的人99照样卖的很好,只是卖的人不同卖的方式不一样,我们定价一定要把控好,别整的赚的钱都不够拿去投广告,首先要先了解清楚我们的人群的消费能力怎么样,然后去淘宝主搜和手机淘宝搜索下主要关键词,看下主流的价格区间是什么,定一个适合我们的价格,ps据说今年淘宝搜索屏蔽一些低价。。。根据上面说的人群,我给大家这样子举一个例子,一个人经常买100块左右的衣服,他看到我们卖90多,嗯,价格还好,看到我们卖七八十,不错,性价比可以,喜欢就买了,但是看到我们才29.9 19.9或者9.9,擦,就算真的不错我也不买,掉价,不符合本屌品味,所以对的产品合适的价格卖给对的人,有的人就喜欢贵点,显身份,低价的产品一般评分都不是很好,因为人群。。。。然后我们的页面一定要让买家知道我们为什么卖这个价,只要让他赶脚他买到实惠就可以的,可以从品牌,服务,礼品,售后等等入手。做好用户体验,店铺DSR评分一般都没有问题,DSR评分对搜索会有影响,而且DSR评分本身都对宝贝的转化有影响。

    流量:新店刚开的时候基本上官方的活动都不能参加,这时就应该把基础先做好,例如橱窗推荐,还有上下架调整,我发现很多商家基本会犯上下架集中在某一天或者产品没有均匀分布一周每天都有产品上下架,这个我了解到的大部分是受一些误导,例如天猫不受上下架影响,其实这个是指上下架对天猫搜索没有啥影响,而不是天猫商家搜索不受上下架影响,然后现在大部分的流量都是无线端的为主,我们可以把产品设置分布在每天无线流量比较OK的时候。其实新商家这个时候就不应该太过注重流量,应该最主要的是把已经选好的产品详情页和,店铺装修也花点心思好好去弄,把品牌调性做出来,有自己的腔调。然后直通车可以慢慢搞起来,把主推款明确出来,用直通车去推广,一定不要去玩第三方活动平台的9.9块活动(当然,一些个别低客单的店铺除外)因为这一类的流量相对比较劣质,很容易把店铺DSR评分搞低,然后对我们的搜索其实没多大帮助的

    主图的点击率:宝贝如果搜索展现量很高但是点击量如果不高的话也是不行的,因为比如一款宝贝10万的展现量结果只有0.2%的点击率,那也只有200个流量,但是如果把主图的点击量做高了,比如做到2%,那样子同样10万的展现量的话就有2000个流量,那20万、50万、100万的展现量呢?那差距就更大了,据我所知很多点击率也有做到10%,主图的点击率可以从简单的logo(显眼的logo也会影响点击率的)然后店铺统一logo看起来也比较好看,logo记得不要太炫,主要突显品牌名,让人能够对我们品牌稍微有点印象,也可以从宝贝的摆放形状(比如搜索和同行同款宝贝不同方向)店铺的DSR评分宝贝提供的服务等等各方面入手提高点击率。

    转化:没有转化再多的流量都是逗你玩的,和你没一毛钱关系。100个流量10笔订单,和10000个流量10笔订单,转化不高流量再多也没用,反而流量会越来越少,相反转化很高,自然就会有越来越多的流量,难不成天猫会把一大片流量免费给一些转化低的商家吗?不可能的,所以我们要把转化做好,转化怎么做好呢?我们可以从宝贝的做工,以及宝贝的服务,现在购买这款宝贝有什么优惠政策或者礼品,甚至可以说说淘宝上其他商家这款宝贝的工艺和售后不理人等等现象最后强调下我们这个品牌的售后保证,购物无忧,让买家赶脚把这款买回去就算不喜欢我们也可以给他退等等这些方面入手,自然转化就会挺好的,流量也会越来越多,花钱推广也不会打水漂。有时候没什么订单的时候,就可以多花点功夫做回访,对咨询没下单的回访,对下单没付款的回访,对下单退款的回访等等,也是有益于店铺的,坐着等死,还不如挣扎一下。 手机端:手机端流量越来越多,前面有讲过,但是小编有很多的卖家朋友居然没有做手机端的店铺首页装修,也有的没有做手机端详情页,或者手机详情页做完没拿起自己的手机测试看看图片的效果,建议大家都花点功夫在手机端装修,以及装修好了之后多拿出自己和同事的手机看看效果,and好像又出手机端新版详情页了,亲,你做了么?

    每一个买家的重要性:对我来说,每一个买家不是单单的一个买家,哪怕是买几十块的买家和买成百上千块的买家,因为我感觉每一个买家就代表一个客户群。因为这个买家在我们店铺买了东西以后,赶脚我们店铺的宝贝和服务比较好之后,那么他下次再买这类宝贝的时候还是会找我们,或者买的宝贝我们店铺有,他还是会优先考虑,我们的宝贝如果比较好的话,他的朋友兄弟姐妹闺蜜舍友同学等等看到之后,也想买的话不是也是来找我们。然后他送礼的话,我们店有他想要的他还是会优先考虑,他有三大姑七大婆有朋友有同学有家人等等,所以对我们来说每一个买家不单单是一个买家,而是一个非常庞大的客户群,我们不要赶脚他才买一点点东西或者很便宜的东西之后就对这个客户不理睬,或者无所谓,我们要用心让他在我们家购物愉快,从买之前到买之后一如既往,那样子慢慢的口碑就会出来。众所周知维护老客户的成本远远比引进一个新客户的广告费低多了。所以还是好好重视每一个买家,哪怕他只是来问问逗我们玩的,你也别直接爱理不理,等他承认是来逗你玩了再说。

    若是能帮上您,可以点击【点赞答案】,您的问题就可以给其他人参考啦~


    2017年01月09日
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  • 孙先生

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    不论是淘宝还是天猫,最难的是思路,最贵的是流量,那么在2016年做淘宝要关注哪些点?下面就给各位讲讲思路,那么接下来的路就不会那么难走了......
    一、【乐友问答网讯】关于开店
    卖家在重开老店时,我们要注意这些:
    1)店铺是否违规了;
    2)如果在近半年内没经营过,那么就要确保DSR全红;
    3)最好是不要换类目经营,而主营类目最好的占比在80%以上实物交易;
    4)店铺最好没有A类、B类违规;



    二、【乐友问答网讯】关于品牌
    塑造品牌方式会随着时代的发展而变化,我们要在意不是品牌定位选择,而是塑造方式以最低成本最快传播最好的粘性。
    三、【乐友问答网讯】关于流量
    流量--->UV--->访客--->买家,所以流量的本质是买家,与其想费力抓取流量,还不如做好买家服务来的实在。
    四、【乐友问答网讯】关于搜索
    淘宝未来还是千人千面,个性化,现在大多数的问题在于场景太多,标签太杂,因此,这方面卖家还需要改进。



    五、模特与店铺关系
    模特决定风格,风格决定店铺,因此,这就印证了现在淘宝店铺人格比品牌更易让用户下单,尤其是女装,莫轻易更换模特。



    六、【乐友问答网讯】关于网红本质
    网红本质是先有人--->粉丝--->产品--->品牌,网红逻辑是这样的。而传统公司是先有品牌,后请代言人。
    七、【乐友问答网讯】关于销量和宝贝排名
    一方面,没销量的宝贝就越没排名,没排名就越没流量,没流量就越没有销量。这几个元素可以说的上是生死相连。但是最基本的元素还是流量,如何获取流量?第一你要知道流量的来源渠道有哪些?影响排名权重的因素有哪些。针对性的、力所能及的去优化。就比如流量来源渠道如图。






    八、【乐友问答网讯】关于产品
    产品是有情怀的,商品是没有情怀的。消费者会因为褚老的励志感动下单,但消费者毕竟是消费者,收到橙子的那一刻,别扯情怀,关心的是不是好吃,值不值得,体验好不好的问题。
    九、【乐友问答网讯】关于运营
    一名好的运营,一定要学会通过现象看本质,在合适的时机做正确的事,凭经验感觉事件的是否合理性,会用数据去快速佐证,让团队少走很多弯路,减少企业的试错成本!能看到竞争对手改了价格,动了标题,换了详情,但看不到改动背后的本质!任何大店背后一定有这样的人,否则再大的品牌也起不来!
    影响权重的维度越来越多,引流推广也变得越来越复杂。这一切是不是可以化繁为简?一开始就做好定位、选品、定价、测款、老客..然后再去大力推广。换个思维角度,从产品和服务的角度出发去做宝贝做客户,而不要跟着淘宝变化去单纯玩术的层面,那样猫捉老鼠的游戏只会把自己搞得很疲惫。跳出淘宝做淘宝。
    十、【乐友问答网讯】关于店铺会员
    什么是店铺会员?其实,我们现在的都不叫会员,只能说是会员档案。什么叫会员?我认为不在乎活动赠送力度有多大,能主动上门找你买产品的顾客才能叫会员!
    十一、【乐友问答网讯】关于网红
    网红变现的火山式爆发,实质是移动时代内容与社群的红利。以前PC时代,内容、社区与电商的连接,始终都难以产生规模化的化学反应。而移动互联网时代,内容的随机性,社群的随时性,渠道的多样性,会让其与消费的发生变得浑然天成,刻意经营的仿自然场景,在聊天的过程在发微博的同时就把生意给做了!
    十二、【乐友问答网讯】关于内容运营
    淘宝现在也很重视粉丝经济,今年的电商大会上更是把商家发展重点从以前的搜索运营转到了内容运营上去。所以这个就更加考验到我们商家的综合能力,同时也给很多的商家重拾一次机会,内容玩的溜的潜在商家照样会有很多机会。而现在淘宝基本上把内容运营都集中在微淘上,所以今年在微淘上有很大的发展机会。



    十三、【乐友问答网讯】关于淘客
    开通淘客设置佣金只是第一步,精准营销主动出击利用淘宝达人也是一个推广的好方法,有好货中的同行达人的推荐有助于增加产品的权重,还有“爱逛街”“淘宝头条”,随意点开都是来自XXX的推荐。在PC端中打开U站,找到其旺旺号,然后就可以通过旺旺号进行沟通和招募。现在淘宝达人还是官方定向邀约阶段。
    十四、如何唤醒客户?
    降价了之后,收藏加购的买家很多自然就知道了。
    1、在客户关系管理里创建定向活动推送,针对90天内的有收藏加购咨询过等轨迹的买家;
    2、然后在赤兔里把流失买家导出来,让客服给她旺旺上留言;
    3、针对性的发放优惠券



    十五、【乐友问答网讯】关于上新
    上新不要随机上,定期上新,定好时间后要坚持,上新是维护老客最好的办法;上线前做好预热,在微博微淘微信短信都要展开;上新是为了从众发掘爆款潜质宝贝,所以要做好上新后的测款计划;结合柔性供应链,没有得到市场认可的款不要批量生产,以免库存压力过大。
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  • 鑫源养生殿

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    优化主图、标题、上下架时间、详情页,以此来吸引免费流量,下面介绍方法

    在很多卖家嚷着要出淘的今天,你对淘宝还怀有期待吗?行业竞争的加剧,用户的挑剔,平台规则的苛刻,给淘宝卖家带来了很大的压力,承受不了压力的人多纷纷打退堂鼓,但是还有一部分卖家能够沉得住气,不断提升做淘宝的技巧,店铺不死,反而越活越好!
    一个只有客服、美工、打包的小团队的店铺,之前做夏款宝贝,秋款预热,培养关键词,养流量,宝贝人气起来之后,就通过做活动冲销量。到8月底宝贝销量稳住后,拿到销量权重的流量入口,现在店铺销售额稳定在10W+,店铺90%的流量都是免费来的。
    做淘宝什么单价的产品,你可以任意选择,低价靠销量,高价靠热销,只要玩的好,都能赚钱。所以,选择什么样的类目、价位不重要,重要的是知道你所在竞争中所处的位置。淘宝就像一个金字塔一样,你凭什么可以冲到塔尖!为什么有的卖家开直通车烧了很多钱,却难以获得流量?免费流量到底是怎么获取的。
    产品定位清晰
    在店铺还不是粉丝店的时候,清楚自己要卖的是哪一类产品,明确客户群,稳定店铺标签。圈定市场范围、挖掘潜在客户特征、分析潜在客户的不同需求、制定营销策略。
    合理设置上下架时间
    店铺上新或者动销,都是店铺人气的体现。基础做法:将宝贝平均分配在每天的流量高峰期内。适合刚起步卖家、宝贝数量较多卖家。使用数据魔方-产品详情-买家信息分析-来访高峰时段。
    精准做法:有选择性的将宝贝分配在每天的成交高峰期内。适合有一定基础的卖家,宝贝数量不多。使用生e经-行业分析-选择类目-上下架时间分布。
    参考法:参考排名较好的中小卖家宝贝。适合急需流量提升的店铺。使用淘诊断-宝贝分析-输入宝贝链接-基本信息。
    提高服务质量
    注重产品、售前售后服务。现在售后评分对搜索权重的影响很明显,尤其是dsr波动。
    对产品了解透彻:很多店家因为对产品得不熟悉,造成回答不上客户的问题,所以流失了很多的客户,作为一个店长加客服,如果对产品知识不熟悉,而客户也购买了你的产品,那么很容易会导致一系列的售后问题。所以在新品上架后马上要去认真了了解该款宝贝,以便能够应付买家的疑问。
    了解买家的需求:不同的买家有着不同的需求,想要了解买家真正想要的是什么,我们可以从和买家交流时推断出来,才能把握买家脉搏,掌握买家购物心理,提出合理推荐,因而增强买家客户体验感。比如,购买童装的买家大多数是注重重实用性的心理,这是我们就应该推荐性价比较高的产品;食品店铺就应该注重产品口感、运输问题。针对各种品类的不同把握买家心理,改善买家购物体验。
    语气诚恳:做客服是应该及时的回复买家的信息,这是最基本的,回复是要善于使用亲切的语句,沟通时搭配上旺旺表情增加亲和力,表达出你的热情,这些技巧都有助于我们拉近和买家的距离促成交易。
    积极主动的服务:更加详细的解决买家的问题,比如,买家咨询一个T恤,你可以顺便给买家推荐一个短裤,在推荐和搭配过程中让买家感到你的用心,不但会积极下单,而且增加对店铺的好感,提升回购率。
    单款操作还是多款操作
    一般功用性的产品都是单款链接,实用性产品多个小爆款操作;季节性产品及时做好,产品的过度要注意,不要等前面已经进入下破阶段,下一个商品才跟上。前后产品要做的比较连贯才好,不至于出现断层的情况。
    积极参加活动
    积极参加一些活动,比如聚划算、天天特价等,在参加活动前要做好活动策划,最大化的提升活动效果。还有要注意的是,活动完了千万不要什么也不做,这样暴增之后的暴减,店铺很容易垮,官方活动、店铺活动协作推广,才能持续推产品。

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    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
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  • candyfxx

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    产品定位清晰
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    合理设置上下架时间
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    精准做法:有选择性的将宝贝分配在每天的成交高峰期内。适合有一定基础的卖家,宝贝数量不多。使用生e经-行业分析-选择类目-上下架时间分布。
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    了解买家的需求:不同的买家有着不同的需求,想要了解买家真正想要的是什么,我们可以从和买家交流时推断出来,才能把握买家脉搏,掌握买家购物心理,提出合理推荐,因而增强买家客户体验感。比如,购买童装的买家大多数是注重重实用性的心理,这是我们就应该推荐性价比较高的产品;食品店铺就应该注重产品口感、运输问题。针对各种品类的不同把握买家心理,改善买家购物体验。
    语气诚恳:做客服是应该及时的回复买家的信息,这是最基本的,回复是要善于使用亲切的语句,沟通时搭配上旺旺表情增加亲和力,表达出你的热情,这些技巧都有助于我们拉近和买家的距离促成交易。
    积极主动的服务:更加详细的解决买家的问题,比如,买家咨询一个T恤,你可以顺便给买家推荐一个短裤,在推荐和搭配过程中让买家感到你的用心,不但会积极下单,而且增加对店铺的好感,提升回购率。
    单款操作还是多款操作
    一般功用性的产品都是单款链接,实用性产品多个小爆款操作;季节性产品及时做好,产品的过度要注意,不要等前面已经进入下破阶段,下一个商品才跟上。前后产品要做的比较连贯才好,不至于出现断层的情况。
    积极参加活动
    积极参加一些活动,比如聚划算、天天特价等,在参加活动前要做好活动策划,最大化的提升活动效果。还有要注意的是,活动完了千万不要什么也不做,这样暴增之后的暴减,店铺很容易垮,官方活动、店铺活动协作推广,才能持续推产品。
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