阿里巴巴显示有库存，我也已经购买。已发货了，才和我说有一件没库存。让我退该产品的款？-乐友问答

我是代销，东西是给客人的。阿里巴巴这样对么。都不知道（就到：leyoulinkage.com）该怎样和客人解释？

2017年01月09日 | 8310人阅读

回答 | 共 5 个

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错过过错

很正常再找个别家相同款重新拍实在找不到就跟顾客解释下让顾客退款就是

qiyi2022

你描述的阿里巴巴卖方存在以下违规：1、操作发货，实际未发，虚假发货；2、跟你说没货，未按约定时间发货；3、让你申请退款而坚持不发货，成交不卖。以上三项违规，阿里都是要处罚的。

2017年01月09日

Ellaxiang

上家肯定不对！
给买家好好解释下，一般买家都能接受！
我们透过事件，可以发现个问题，“代销的路也不是一帆风顺”！

2017年01月09日

小小达人

不退还能怎么样？只能跟客户解释或者引导他换别的产品。
另外，想要做生意，就要自己压货，别把货源被上家掌控，这样只能小打小闹

2017年01月09日

sally

首先向买家说不好意思，态度要好，最好是打电话说。说出库量比较大，这款产品断货了。请问是换个颜色还是换个同价格的产品？这样类似。

2017年01月09日

游客