我和买家有笔纠纷，然后介入后，买家退款，买家又把货取回去，我没有收到退货，怎么办？-乐友问答

我和买家有笔纠纷，然后介入后，判买家赢了，产品没有问题，现在我没收到货，已经退款，买家又把货强行要回去了。当时淘宝小二的处理人，告诉买家，帮忙收货，然后给我发回来，我联系买家，旺旺，电话，全都不回！我该怎么办（更多回答：乐友问答）？

2017年01月09日 | 2384人阅读

回答 | 共 5 个

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lwt6565

1：找当时给您处理小二的工号，并截图保留证据2：物流截图最好能提供物流的公章证明

999个大胡子

建议过年那几天，直接谋电话软件，对待坏人就要用坏的方法，跟坏人谈规则，你是怎么想的，也不要指望淘宝给您撑腰解决，他们遇到这个事情，都是退在后边，做缩头乌龟。

2017年01月08日

林菲网络

下次注意，收到再退！这种事换淘宝作用不大。你有买家的电话和地址，和他“好好沟通”，有时候对待坏人一味的忍让没有用！

2017年01月09日

花钱月下园艺店

那个退货的物流信息是怎么显示的啊
如果不是空包裹的话问题不大

2017年01月09日

淑淑颖家

如果价值不大，估计没什么用，价值大的话，直接告诉买家，如果不退回货物，直接报警，属于诈骗

2017年01月09日

游客