• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家错评,卖家怎么办?

买家在两个不同的店里买了不同的产品,在我们的店里买的宝贝是非常满意,但在另外一家店里买了很不满意的宝贝。但在差评的时候,错把差评给了我们店。虽然改了好评,但是评语还在。我们的动态分下降。我们该怎么办(更多回答:乐友问答)?
2017年01月09日 | 7581人阅读
回答 | 共 4 个
按点赞量排序
  • 主宰沉浮

    0
    等人赞同
    让他追评一下
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 无痕

    0
    等人赞同
    改成好评默认是不能删除的,动态评分打后也是没法删除的 可以尝试让买家追加一下评价说评论错了
    2017年01月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • w15729081526

    0
    等人赞同
    差评只有一次修改的机会,下次最好就是让删除了,什么评语都没有
    2017年01月07日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • may476

    0
    等人赞同
    不能删掉,也只能说明解释了
    2017年01月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

vincentlai

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...