被顾客骗了，怎么办？-乐友问答

买家买完东西收到货申请退货退款，这边同意后，输了个假单号，还有物流信息，问题是这边还有物流信息，还显示我本人签收了，最后淘小二介入还判定有效，退钱给买家了？（来源：米推推）

2017年01月09日 | 7441人阅读

回答 | 共 4 个

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may476

如果不是本人签收的那就找快递不行就投诉快递如果是本人签收的那就不好说了为什么不验货呢

vincentlai

跟淘小二说明情况，并要求买家发底单照片，假单号是没有底单的，买家拿不出来就是作弊；另外，跟快递公司联系，查询假单号的收件人和寄件方的信息，既然是假的，肯定就对不上。把这些情况跟淘小二反应，证据面前，淘小二不会判你输的。

2017年01月09日

无痕

那应该是快递这边的问题了
我碰到过一次，显示签收了，还是我本人，我的快递公司去找了一次，发现在他们公司。一般是小一些的快递公司才会出现这个问题

2017年01月09日

w15729081526

联系快递！可以根据签收的字迹和包裹的重量来提供自己证据！如果并非你本人签收，可以投诉快递公司。不是会显示派件员电话吗？联系派件员问明白情况！

2017年01月09日

游客