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买家12月13号发起退款，12月30号才发回退件。淘宝小二介入，会判谁赢？？？

各位老师，迩们好，我想问一下，买家12月13号发起退款，12月30号才发回退件，12月13号至12月30号期间，一直没有发回退件。在这20几天期间，买家也不能保证货物有没有损坏。买家一直是以大雾的原因说快递发不出来，而且在退款期间给买家发信息，买家也没回过，这边有物流信息和聊天记录的图片，已经申请淘宝小二介入了，这个会怎么判定？是判买家赢还是卖家赢？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年01月09日 | 9613人阅读
回答 | 共 3 个
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  • Ellaxiang
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    你有签收快件了吗
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  • 寂寞的小丑
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    这种情况，如果买家退货回来，小二多数会判决退款给买家的。毕竟这个平台本来就比较偏袒买家的，遭殃的都是卖家。
    一般能退的就退吧，不然最后，款也退了，还要吃一个自主完结率和纠纷率。多划不来。
    2017年01月09日
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  • qiyi2022
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    如果退货不是你的问题，买家已经超过退货时间，可以直接拒签退回去的，你签收应该是会判买家赢得。你也可以快递到的时候查看衣服有没有什么问题和味道之类的，有问题可以直接拒签

    2017年01月09日
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