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分销商设置的包邮商品，顾客退货，邮费由分销商承担吗？

分销商设置的包邮商品，顾客退货，邮费由分销商承担吗？
2017年01月09日 | 4277人阅读
回答 | 共 2 个
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  • xdp2140902819
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    要看分销商设置是退货邮费是怎么承诺的，不是因为商品质量问题，原则上退货邮费是买家承担，
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  • 一只大猫猫猫
    0
    等人赞同
    退回运费一般要看是什么原因，如果是顾客不喜欢或是顾客拍之前没有询问自己拍错型号或尺寸，退回运费就由顾客承担，如果是质量问题我们是包邮退换的，但我们有赠送运费险，一般都很好解决，顾客也没有抱怨。
    2017年01月09日
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游客

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