好评发出率很低的顾客，该怎么办？-乐友问答

好评发出率很低的顾客，该怎么办？

今天遇见一个买家，对方没有任何咨询就下单了，我一看信誉是三颗心，V0，好评发出率70%，我很害怕这种人，不敢发货，怕对方是职业差评师之类的，麻烦死了，就算最后解决了可是动态评分都拉低很多了，该怎么办？如果不想发货该怎么跟对方说？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年01月09日 | 4460人阅读

回答 | 共 5 个

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jog13

发货。差就差，不怕。不要确认收货，差评再来个申请售后就行了。

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lwt6565

你完全可以使用千牛里面的第三插件进行合理的规避这些信誉低的买家，特别是好评率低的买家，真是可怕至极!!建议试试防秒防差评fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569（拦发出好评率秒付版），支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截，不管订单是否包邮均可以拦秒付，专门设置的黑名单功能，让这些人无机可乘。

2017年01月09日

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没有花的季节

既然一人家下单了就得按正常发单，先不管结果如何，如果不发货事情可能会更棘手，不发货也会因此而违规，建议售后服务也显重要，人心都是肉长的，生意做久了什么样的人都会碰到的这是难免的！

2017年01月09日

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laonan

打电话或留言说不好意思没有货了，他要说能等，就说年底厂家已经停产了，如果退掉就说明正常顾客，如果被投诉那也没办法，就得认栽，绝对是职业差评师了，小心驶得万年船下个插件防差评还是很有必要的

2017年01月09日

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木木

亲们，如果说缺货后，买家如果申请缺货退款对店铺有影响吗？我遇见百分之50的了，两个爱心，唉，真心伤，还亏本的，拦截都没拦住，有没有哪个软件可以拦截十秒内付款的买家，谢谢了。

2017年01月09日

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