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3000多的商品申请介入，会不会败诉？

划痕是搬运的过程产生的，买家住在12楼，但买家非说划痕是产品本身有问题，冰箱已经使用的不成样子了 标签什么的全部撕掉了，已经快用半个月了还要退货换货，真是无语，不知道（就到：leyoulinkage.com）店小二会咋判决，商友们有这种经验吗？
2017年01月09日 | 5150人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 花钱月下园艺店
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    用了半个月了 不用理他 差评好好解释就行了
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  • 恋秋的鱼
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    等人赞同
    首先这个产品已经使用了 严重影响你的二次销售了 客人退回知己额拒收 第二 大件应该需要验收的 签收了 即视为产品没有什么外观上的问题 这2个你都可以总为自己的理由的拒绝退款的啊
    2017年01月09日
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  • 小帘的秘密
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    等人赞同
    如果时间过了无理由退货期，就没问题了。签收了，就是他的问题了。看你在乎这个差评不。

    2017年01月09日
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  • 999个大胡子
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    大件家电都是泡沫加厚纸箱的包装，怎么会有划痕啊？你也可以请小二公平处理一下，不要一味对买家妥协。
    2017年01月09日
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  • 林菲网络
    0
    等人赞同
    先确定划痕是如何产生的，如果是产品本身的问题，卖家负责。

    2017年01月09日
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