新来的客服遇见骗子，淘宝新规则好评返现，这种小二会处罚吗 -乐友问答

新来的客服遇见骗子，淘宝新规则好评返现，这种小二会处罚吗

2016年07月20日 | 3009人阅读

回答 | 共 4 个

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pojy

只要是顾客先提到好评返现，就不成立，如果是同行恶意而为，各位，钱是解决不了的，结果会怎么样呢？他是在吓你。让你掏钱，没事。我刚处理过。他投诉的是违反支付宝交易流程，只要你没违反支付宝交易流程就可以了，跟好评返现没有一毛钱关系，这不是恶意投诉，这恰恰是在伸张正义，这个好评返现是个毒瘤，严重扭曲了人的价值观，买家找你要好评返现，你不给，那么好，我给你一个大大的恶意差评！卖家的正义谁给伸张？站着说话不腰疼哦……
余下精彩全文尽在：【米推推】

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雷大霞

2016年1月初开始，天猫将针对商家发布的含有“免单、返现（包括好评返现）”关键词的商品进行管理，总结为三个字就是：不允许！！！包括宝贝标题、主图、详情页；前两次下架，第三次删除宝贝。
淘宝估计也不例外

2016年04月07日

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逸飞

暂时不扣分的。
卖家若发布有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息（本规则中已有明确规定的，从其规定），淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。
解读：通常情况下，此类信息的具体表现形式是什么？
包括但不限于商品或信息中存在以下任一内容：
1、全5分返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容；
2、建议去：米推推（www.Dszsr.com）免单、全额返现、高比例返现等类似内容，但使用官方免单工具的商品或信息除外。

2016年05月04日

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电商知识人

最主要的是旺旺里是否答应对方了，
如果投诉成立的话，卖家要被扣分和扣保证金的。承诺的没做到类型，一般违规扣4分。（未按约定发货快递发货，扣一般违规3分+理赔金）。

2016年07月20日编辑

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