恶意买家要求仅退款不退货怎么办？-乐友问答

在我店里订了四床被子，被子受到后没有确认收货，等几天看到店里申请仅退款不退货，就给买啦旺旺联系可是没人回，等一天之后我又给买家打电话沟通的时候买家居然说仅退款不退货是他们的专业，要我用钱去买自己的被子，否则货物就不给退货，还要给他们退款，求大神指教？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年01月09日 | 399人阅读

回答 | 共 5 个

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jog13

我也遇到了。也正在耗着

lwt6565

别怕，只要买家不退货就没啥可担心的，淘宝一律不支持退款不退货的，你也不必那人一申请就拒绝，看你心情来就好，只要别超过倒计时就行，从他第一次申请的时间为开始，到第15天后你就可以申请淘宝介入，淘宝会关闭他的申请的，而且后面他就再也申请不了了

2017年01月09日

没有花的季节

买家先说质量问题，要求给他20元，最后交涉不成给了他，但他又说质量问题，申请仅退款，我拒绝了，他又申请退货退款，但他填的运单号是无效的，就剩两天了，我拒绝后，他又申请退货退款，还是没物流信息。

2017年01月09日

laonan

我也正在遇到，不怕，跟他们耗着，淘宝是不支持这样的。我现在已经差不多两个月了，你调整一下心态，跟他们耗着就行。这个就是淘宝漏洞，被这些人利用，我也不知道淘宝为什么这样不堵住这个漏洞。

2017年01月09日

木木

他一申请退款你拒绝就行了，我的店铺也有一个这种恶心买家，她双十一买的，现在还在跟她耗着

2017年01月09日

游客