1.平均退款速度是如何计算的呢？2.如果有买家申请退款后，填了假单号（或无物流信息单号）?-乐友问答

1.平均退款速度是如何计算的呢？2.如果有买家申请退款后，填了假单号（或无物流信息单号）?

您好。请问下，1.平均退款速度是如何计算的呢？2.如果有买家申请退款后，填了假单号（或无物流信息单号），一直拖延了好几天怎么办（更多回答：乐友问答）呢？

2017年01月09日 | 9212人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

从来没有过

申请淘宝介入，如果是上假单号，，上单第二天就可以申请介入

请先登录 · 注册

一只大猫猫猫

所谓的退款速度目的是鼓励卖家遇到退款的积极处理，所以不用太担心，如果买家填的单号无效，可以先拒绝退款。这样买家会急，就会主动联系你的，就算小二介入，没有退款信息一样也会先让买家按正常退货流程走的，收到后确认无误再放款，不用太纠结。最好是联系一下，如果买家的原因东西丢失了，他确认收货还有一个评价的机会，所以积极处理最重要。生意不成仁意在！

2017年01月07日

请先登录 · 注册

xdp2140902819

我还没有遇到你的问题。不过我想：平均退款速度应该是按照每单的退款时间平均计算出来的吧。
买家填假单淘宝会识别出来的，如果没有识别可以向淘宝投诉。

2017年01月09日

请先登录 · 注册

NoRedAngel（已注销）

填了假单号或无物流信息单号的话自己要是没收到货拒绝退款是可以的跟买家商量一下不行的话就申请淘宝介入加油

2017年01月09日

请先登录 · 注册

升奈宝

我也不知道怎么算的。管他填的假单号还是无物流。东西没退回来。就拒绝退款。

2017年01月09日

请先登录 · 注册

游客