店铺的一款新上架的宝贝，以为客人售前脾气很好，当时没货，十多天才给他发，他一点都没生气，一直到他收到货到确认收货，然后他没有评价，大概过了五六天，申请退款了，然后我问他什么问题，他说做工太差了，比不上他们家现有的家具.这个理由太笼统了。这位客人是辽宁的，在他收到货前，已经有三位客人比他先收到货，都给了好评还帮忙晒了实拍，但是他连商量的余地都没有，直接让我给退货地址，我说不签到付件，他骂骂咧咧了好一阵，最后还是他付了退回来的邮费，这一前一后简直是两个截然不同的人，做工太差没有具体说是什么，最后还给了差评，这个客人给了差评，但是没有上传任何关于做工太差的照片。就是单一的一条评论，退回来的家具也撞坏了，亏了钱还挨了刀，真的觉得这个差评很冤，请问下这样的差评该怎么处理，能不能请求淘宝小二消掉？
