淘宝能否出个换货运费险啊？-乐友问答

淘宝能否出个换货运费险啊？

淘宝能否出个换货运费险啊？换尺码几乎都是退款重新拍退款率高运费险跟着涨真心烦恼

2017年01月09日 | 2721人阅读

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may476

不是有退货险吗？你自己不按淘宝流程操作，那肯定吃亏咯。
如果你退货率高就应该购买退货险，我不太清楚卖家本身可不可以主动购买退货险，买家是可以购买退货险的。
买家要换货的时候，你不应该点退货，应该点换货，不然退货险不生效吧。

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淘宝现在只有退货险，有些顾客想换货而不是退货，但由于退回换货的运费要自己掏，对于有办理退货险的店铺就直接办理退货后再拍，这样就可以免去换货要自己掏退回的运费了。但是却给店家造成很大的影响，一是导致店家退款率很高运费险也跟着涨，二是由于退款率高会导致店铺动态信誉快速降低。这可能是使用退货险存在的弊病，今后这种现状会越来越突出，有待解决。我也是遇到像亲这种情况，原来店铺信誉保持在4.85以上，店铺交易都没有差评情况下，就是遇到了几个退货后再拍的，现在店铺动态信誉指标都掉到 4.7 了。

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2017年01月09日

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