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重物无理由退货运费很贵，来回半个月，这损失找谁说理？

我卖的是汽车座垫，客户是黑龙江省的，买的时候把价钱压的很低基本不赚钱，客户拍之前和客户说好的他要的座垫很厚很重，而且东北雪天时间路上长些，要不要发？客户坚决要求发，结果收到货就给退了，小二一小时以内直接同意了，还把钱直接给客户了，都没经过我同意，也没让客户上图，我这损失惨重啊，而且我到现在也没收到我们的商品，我也有实体店，这么长的时间，这么贵的运费，请问淘宝这么坑，我们怎么办（更多回答：乐友问答）啊？
2017年01月09日 | 1848人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 林菲网络
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    做淘宝不容易呀！
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  • 恋秋的鱼
    0
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    0571-88157858 打这个热线， 4-1-1 等语音提示需要人工请按9 一般都能打通 电话申诉

    2017年01月09日
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  • 小帘的秘密
    0
    等人赞同
    如果你是有7天无理由退货服务的而且商品是包邮的 那也没办法， 做生意有风险
    2017年01月09日
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  • 999个大胡子
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    直接拒绝不就好了 或者 延长退款
    2017年01月09日
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