1心店，最近终于有点流量了，出个单就被买家差评了，还联系不上买家，怎么办？-乐友问答

1心店，最近终于有点流量了，出个单就被买家差评了，还联系不上买家，怎么办？

1心小店，最近终于有点流量了，出个单就被买家差评了，还联系不上买家

2017年01月09日 | 9483人阅读

回答 | 共 5 个

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花钱月下园艺店

继续联系一下，跟买家调节一下，还有看看是否是职业的差评师

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恋秋的鱼

亲亲，首先我们可以先了解一下买家不满的原因，尽可能满足客户合理需求；如对商品不满，您可以主动提出售后服务（退货，退款，换货，维修等）；如对店铺服务不满，您可以努力尝试为该买家提供更优质的服务，让他对您店铺的服务有所改观。无法协商修改的情况下，您可以及时对评价做出解释，让其他买家看到您真诚处理问题的态度，赢得信任。如买家与您存在同行竞争关系，或以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为，您可发起点此
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2017年01月09日

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小帘的秘密

不要着急，在差评下面解释清楚，就说买家并没有联系过你售后，你是七天无理由退货的，买家放弃了售后的权利，你想尽办法都联系不上买家，你想提供售后服务都找不到人。

2017年01月09日

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999个大胡子

差评很正常，做好解释。只要产品好，买家不是看到有差评就不买，而是看为什么差评。

2017年01月09日

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林菲网络

这人是故意的再过几天就能联系上了先磨你的意志后面再来谈价.

2017年01月09日

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游客