退款相关？-乐友问答

哥儿们遇到了尴尬事：有买家在我这里付了款，我才看到到那款没货了，于是我直接用订单页面的退款链接留给她退到支付宝里了，退完了可是系统却没有提示完成退款，。现在在系统那里还在提示着需要发货，现在哥们儿就想问问各位，哥们儿现在该怎么办（更多回答：乐友问答）？

2017年01月09日 | 9628人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

999个大胡子

跟买家协商下，没货了，款退您了。。。留下退款截图证据

zanf

缺货可以直接联系买家自行申请缺货退款的，卖家这边只需要等待买家提交退款申请后，我们再直接同意就行了。要是你是直接打款到买家支付宝，最好电话联系下买家说明下情况哦

2016年12月26日

遥遥无期

你是不是用付款给买家那里直接去点啦。。无语。。你现在联系买家去说明呀。。先问问他着不着急。啥时候能到货。愿不愿意等。尽量是不要申请缺货这个理由。

2017年01月05日

恋秋的鱼

跟他讲产品有问题，发不了让他换一款不用补差价，或者是给点什么其他补偿之类的。再看你是否是有多给他了一部分钱，再协商吧~~即便缺货也才30%的

2017年01月06日

小帘的秘密

新手吧还有这样给退款的你太有才了！联系客户吧看他好不好说话！

2017年01月09日

游客