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店铺因为危险交易被查封,我想申诉帮帮我?

我的店铺小黎私物工坊,是个双钻的代销店,说白了就是一件代发,我本身没有货。都是拍了1688或者淘宝大卖家的代发。但是,前天淘宝突然说我有五笔交易涉嫌危险交易,让我提供代发纪录。我上传了采购纪录及物流纪录,但是小二又要我上传物流原始单。我是代发,怎么会有单据,我问客服,客服让我上传自己在上家购买商品的纪录。我上传后,申诉判定失败。然后申诉结束,我的淘宝店被封,也无法再购买商品,我的买家号还是双钻零差评号呢....于是我联系上家给我原始物流单,其中1688那家给我发来了三张单子。还有另外两笔是淘宝交易,我联系淘宝卖家,对方以他们是电子面单为由,拒绝向我提供物流单。关键是我的物流单号没有问题,都是和卖给我东西的上家填的一模一样。现在淘宝封我店,如果这个单子真有问题,怎么不封我上家的?我得买家都确认收货好评了,但是钱扣在支付宝里冻结了不给我,刚交了半年的爱用服务费用还不到一个月,,,(来源:米 推推)
2017年01月09日 | 2188人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 花钱月下园艺店

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    申诉找客服
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  • 小帘的秘密

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    亲您好 您的这种情况 建议您进行 申诉 处理 申诉的时候 不单单是让您 上传 快递底单,您还要像快递公司索要 内部转运信息的截图,您单纯的上传快递底单申诉不会成功的,建议您 跟您的代销商 联系一下索要快递公司内部截图,另外我查看了下您的店铺,好评率为95.22 描述相符仅为4.69 服务态度4.71 物流服务4.73 您已经低于行业平均水平太多了,建议您 维护好自己店铺的好评率 退货率
    2017年01月08日
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  • 999个大胡子

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    找物流公司要电子面单看看可不可以,看看物流公司能不能给提供证明。找客人帮一下忙。写一下证明。
    既然前3个有提供单子了,先申诉那三个。
    电子面单和传统的物流单不一样没有几联几联的,既然是真实交易就肯定有证明的方法。希望楼主处理成功后能反馈一下给我们,毕竟各位做淘宝的都有可能遇到这种情况

    2017年01月09日
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  • 林菲网络

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    涉嫌危险交易应该不至于封店的吧,扣了你48分吗?

    2017年01月09日
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