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衣服出现质量问题，买家退货，卖家不承担运费怎么办？

刚买一件鹿皮绒羊羔毛的外套，发现里面一块地方没毛，很大一块残次品，买家要求退货，卖家不愿承担退货运费，怎么办（更多回答：乐友问答）？
2017年01月09日 | 7197人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 花钱月下园艺店
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    申请小二介入
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  • 小帘的秘密
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    首先确定是质量问题，要拍照上传准确提供事实证据，申请质量问题退款退货，如果事实清楚卖家一般不会拒绝，没有退货运费险要和卖家在旺旺上说清楚谁承担寄回运费、怎么支付并留有证据，如卖家不同意可申请淘宝介入。
    2017年01月02日
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  • 999个大胡子
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    你可以直接联系小二 说明情况
    一般来说 卖家都是有购买运费险的
    2017年01月04日
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  • 林菲网络
    0
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    发起售后，然后进行投诉。这样基本就能解决问题了
    2017年01月09日
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