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卖家店铺的一件有双C设计的衣服被所谓的香奈儿公司诈骗了怎么办?

昨天接到系统消息说是我店铺一件短袖涉嫌侵权,被香奈儿公司投诉,留下了该公司联系人电话和邮箱,觉得可疑,在百度查了下电话号码,居然是个老牌儿诈骗团伙,从2012年起就有卖家发帖子求助,之后还有人举报,电话号码是0086-18705816576,现在淘宝的系统消息说三个工作日内要申诉,不申诉就会被扣分,看百度上搜到的帖子,主动跟这个电话联系了的全都要给钱,才能了事,小店才开几个月,难道就要被这种恶人整垮了?该如何处理啊,求助!
2017年01月08日 | 3604人阅读
回答 | 共 2 个
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  • may476

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    人家既然能申诉,就说明你肯定侵权了。肯定不是诈骗团伙,只能说是专利流氓,侵权包括好多方面,包括款型,品牌,甚至是字体,你肯定有哪项侵权了,建议给钱,不给钱基本就是下架的事情了
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  • w15729081526

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    等人赞同
    被投诉侵权且官方受理后,你的宝贝会被直接删除。你看下宝贝是否被删除,且后台是否有提示待申诉?若有则表示对方是通过正常渠道投诉,并且具备足够的投诉凭证等。与商标方沟通可以让撤销,代价是肯定要花一些的。如果你不想花钱,可以放任不处理,最严重的处罚就是删除宝贝,一年内首次侵权违规不扣分,对店铺无影响。
    2017年01月08日
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