买家一个月后来退货，运费谁来承担？？？-乐友问答

铁艺产品，买家购买了人工手刷色，一个月后朋友说他买的什么垃圾东西，觉得没面子，现在要求换货，还要求我们给他包运费，并返还当时下单时候的运费，产品不包邮，这个问题要怎么弄？（来源：米推推）

2017年01月08日 | 7261人阅读

回答 | 共 4 个

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NoRedAngel（已注销）

几块钱运费我从来不纠结这些问题。能遇到几次这样奇葩的顾客？还有顾客提出来要我补运费的，我都会给他，1000笔当中也就这一两个奇葩的顾客

主宰沉浮

非包邮商品是因为买家个人不喜欢的话，是要买家承担来回运费的，而且你的订单都这么久了，如果买家的商品影响你二次销售的话你可以拒绝换货的，换货也是买家自己承担来回运费的

2017年01月06日

一只大猫猫猫

你有没有开通承诺什么的？都一个月了，失效应该过了吧。如果对方要换，你可以换的，不用包运费。看你自己的心情，你的这款产品是不是你自己的主推款，不是就不用了理他。

2017年01月07日

xdp2140902819

要看你的无理由退换货期是多久，要是过了，淘宝是不会支持买家要求的，但客户体验一定会不好。最好还是和客户协商解决，尽量不要出现不好追评。仅供参考。

2017年01月08日

游客