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瞬间损失好几万,发货后数百单订单全部退款怎么办?急急急?

买家本店铺购买宝贝说自己高活动用的,然后发我文件,文件里面有地址手机人姓名电话,我按照文件统计价格,然后把价格告诉买家,买家在店里面拍下同等价格的商品,我在安排发货,这些都是有旺旺聊天记录的,发货后大约半月多点,基本都收货了,然后买家在全部申请退款,我这里拒绝了一下,然后上传了文件里面的内容,后续骗子继续申请小二介入,现在处于卖家维权,淘宝给我3天时间找快递要签收底单,可是试问一下买家在我这里购买了有好几十单订单,买过订单里面包含20多个车子,好几百个订单我要找到什么时候啊?就算时间足够,现在的快递我想广大卖家都清楚。基本都是吧快件放门卫那里,或者到时候快递就自己签收了,挨个打电话找别的快递要签收底单,好说话的快递会给你找找,不想搭理你的直接挂掉,有的直接说没空就挂断,这个过程我想商家朋友们不自己遇到,也应该想到是什么样的吧。说多了都是泪啊。给淘宝客服联系说这个问题能不能换其他办法解决,结果得到的回复是,你去举证吧,举证了我们会公平解决的,一句话就能要人命啊,真心不知道(就到:leyoulinkage.com)下面该怎么办?还有2天时间,骗子就的手几万块钱了,然后在统一给个差评,哎,真不知道(就到:leyoulinkage.com)该怎么办了?有其他解救的办法,麻烦各位给想想办法吧,谢谢了。
2017年01月06日 | 6571人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 小九爱

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    1.多渠道多方面举证。你要有照片。2.有语音的话尽量用安存语录。录音可以直接当凭证。3.发货前尽量拍照。并让快递员核查。4.让其正当渠道退货。当快递员面当场开箱检查,如果有毁损当场拒收。快递费他们自己承担!毁损货物他们自己收货。5.各种环节都要留证据,底子。跟快递打好招呼。诈骗横行。所以麻烦多多配合。如果快递员给予买家提供假证,请投诉快递总部。总部受理的慢,投诉邮政总局。每次都处理的很好!失职问题。邮政总局一次罚款五千!快递总部也会对网点进行惩罚。只要你是对的。就一份钱都不要给敲诈的人。遵守淘宝规则。让他们白忙活,喝风去!多次多渠道投诉。不要妥协。不要闲麻烦。不要非正规处理。因为你有第一次。就有一群差评师等着你呢!结果更恶劣!
    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
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  • 花花牛

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    一下子买这么多还是有点问题,发货的时候应该留证据。如果买家收到货给差评,不怕。大不了换个号重新来店铺。买家如果申请退货,可以啊。要求来回运费他们出。如果他们出了运费,你快拿到货的时候让快递当场帮忙验货,如果货有问题,你就拒收,让快递退回去。不同意退钱。骗子也经不起折腾,反正过程中,你一定要留证据!!
    2016年12月02日
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  • w153140

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    赶紧叫你合作的快递老板直接当面,把这些快递单号的签收底单帮找出来。如果没有的,直接让快递员打电话给顾客。直到把底单签名搞到手为止。
    2016年12月08日
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  • 张巧英

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    如果是价格比较高都上万了,建议亲打电话吧,电话号码应该知道吧,110
    2016年12月08日
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  • aaronjy

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    抓哟是快递问题,建议亲先投诉邮政管理局吧。催促快递处理
    2016年12月08日
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  • weifeng

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    好人一生平安。。。
    2017年01月06日
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