• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

怎么分辨在淘宝上和你沟通的是机器程序还是活人?

2017年01月06日 | 1351人阅读
回答 | 共 3 个
按点赞量排序
  • 皮皮1210

    0
    等人赞同
    对一些常见词语进行自动回复。一般都是智能机器人
    你可以问些不一样的问题,看每次回复的答案是否一样,速度是否快来判断人工还是智能

     
    编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • ming678

    0
    等人赞同
    你重复不停地询问同一个问题,如果每次得到的回答都一模一样,一字不差,甚至连一个标点符号都不变,那么有99%的可能对面是一个机器人客服。
    2016年11月25日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 这段最美的等候

    0
    等人赞同
    看回复速度,问题问了,一秒内回复的绝对机器人。超过一秒的,肯定是人,如果字多那就是客服用的快捷短语,快捷短语也是人。
    2017年01月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

sushanhwj

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...