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拆单发货总是失败!急求?

我这个商品是代发的,需要代发商发货。一个买家一次性拍了四件商品,分别是两家代发商的货,一家代发的货能自动下单,我只需要付款等着阿里发货后就能同步物流到淘宝。一家需要手动拍下等到阿里发货后,需要复制物流单号到淘宝。? ? ? ? 现在问题来了,这个自动下单的货先发货了,已经同步到淘宝显示已发货,剩下的商品就是未发货,但是现在这个剩下的商品发不了货了,我把物流单号输入进去点击发货,总是显示拆单失败,已经试了好几天了都发不了货,现在买家都收到我发出的所有商品了,但是我这边输入运单号发不了货,这怎么办(更多回答:乐友问答)啊?没有发货就没有确认收货,大家有遇到这种情况吗?用无需物流都发不了,显示系统异常,这个怎样才能发货呢?这个单的钱能到账吗?
2017年01月04日 | 907人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 小九爱

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    亲您好不知道您用的什么打印快递单的软件一般发货软件都可以拆分发货

    如果软件用不好是话 亲可以后台已卖出的宝贝 直接找到订单 直接点发货的时候可以选择拆分或者合并发货的哦
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  • 木木

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    等人赞同
    这个问题简单。拆单发货需要花钱买软件的,天下没有免费的午餐。第二,你有钱的话可以买软件,想省钱的话,就直接点击一个宝贝发货,然后告知买家,一共分了多少个单号发货了,最后,其他的发货选择无需物流发货就OK了。后期即使被买家投诉,你告知了他的单号,给他留言了,也就没问题的。
    2016年12月09日
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  • jog13

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    亲 您直接把没发货的那个填上统一的单号 显示订单发货就行啦 然后旺旺上和顾客说明一下 是拆分发货的 把单号告诉顾客 请她注意查收就行 你需要保存好发货底单 和聊天记录
    2016年12月11日
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  • 孙先生

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    我也遇到了,现在怎么都发不了,而且我点无需发货也发不了,还有就是我剩下的用同一个单号,用之前一个自动发货了的单号,也发不了。
    2017年01月04日
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